お客様からルナ サニッシュの商品を使っていたら、
手触りが悪くなったというメールをいただきました。
そんなことはないと思うので、いろいろとお聞きしたところ、
縮毛矯正をしたことと、シリコン系の商品を併用して使用して
いることが分かりました。
また、弱酸性の縮毛矯正剤と伺っていましたが、縮毛矯正剤
はPH 9.3あり、アルカリ性の縮毛矯正剤になりますし、TG6.5
含有ということでしたから、健康毛用の縮毛矯正剤ですね。
過膨潤の髪の状態で、アイロン加熱処理の温度が高く、プレス
圧力が強かったことも、ゴワゴワした感触になっているのでしょう。
画像からいろいろなことが分かりますね。
お客様のダメージ原因の90%以上は、物理的・化学的処理に
よるものです。
中でも美容室における、パーマ ヘアカラー 縮毛矯正という
化学的処理によって、ダメージすることは明らかです。
美容師さんに、毛髪科学と薬液理論をもっと勉強してもらって、
お客様に信頼をしてもらえるようになってほしいと感じます。
私は、美容師さんを批判しているのではありません。
自分の思い込み、見た目、指触りだけで、シリコントリートメントが
良いなどと言ってもらいたくないのです。
自分で検証しないで、メーカーの資料だけで、正しいと判断する
ことは、危険であると警鐘を鳴らしたいだけです。
私は、すでに現場を離れていく人間ですが、現場(美容室)では、
お客様に正確で正しい情報を、お知らせしてほしいです。
ノンシリコンで、技術を施術するのは、技術テクニック、薬液理論
など、勉強しなくてはいけないことが多いのですが、必ず将来は
役に立つことを理解してください。