ファインゾーン　★　マスターの部屋

今日は、３連休の中日ですが、なぜかECも美容室も忙しくないです。

今日は、浜松ある会社の部長さんのカットをして、その中での話です。

その部長は、ネット通販ではAmazonでの買い物が多く、楽天は一度も

利用されたことがないとおっしゃってました。

EC shopを運営していると、確かにモールによって、お客様のタイプが

異なるように感じます。

楽天の場合は価格訴求型で、価格が安くしてポイントキャンペーンに

よって、売上が随分と違います。

１円でも安くなお且つポイントがありサービスが充実しているshopを

楽天会員は探しているようです。

コンサルタントにも指摘されたのですが、楽天会員はshopのお客様ではなく、

楽天のお客様だということ、理解しなくてはいけないそうです。

Amazonをよく利用される部長は、価格訴求で判断するのではなく、いつ届く

という情報が大切なので、利用すると言っていました。

Amazonにもパール＆パステルはshopがあるので分かるのですが、日本にある

楽天、yahoo 、ビッターズなどのモールとAmazonはまったく違います。

これから５年くらいすると、楽天が衰退しAmazonがECのモールシェアを高めて

行くんじゃないかな。

Amazonにshopを出そうとしても出来ないので、その意味ではAmazonパール＆

パステル店があるのは有利です。゜